Obchodní a storno podmínky

Rezervace a platba

· Rezervace lze provést online prostřednictvím rezervačního systému PREVIO.

· K zajištění rezervace je nutné zaplatit zálohu v určené výši. Celková cena pobytu bude stanovena na základě délky pobytu, počtu osob a sezóny.

· Záloha musí být zaplacena do týdne od potvrzení rezervace. V opačném případě si vyhrazujeme právo zrušit rezervaci.

Zrušení rezervace

· V případě zrušení rezervace více než 14 dní před příjezdem, vrátíme zálohu bez manipulačních poplatků.

· V případě zrušení rezervace méně než 14 dní platí naše storno podmínky.

Příjezd a odjezd

· Check-in je možný od 14:00 do 20:00 hodin. Pokud plánujete příjezd po 20:00 hodině, informujte nás prosím dopředu.

· Check-out musí být proveden nejpozději do 11:00 hodin.

Pravidla chování

· Ubytování je možné pouze pro registrované hosty.

· Hosté jsou povinni dodržovat noční klid od 22:00 do 6:00 hodin.

· Pokud hosté způsobí jakoukoli škodu na majetku, budou povinni ji nahradit.

Odpovědnost

· Nejsme odpovědni za žádné ztráty, krádeže nebo poškození majetku hostů.

· Nejsme odpovědni za žádné škody způsobené třetí stranou.

Omezení odpovědnosti

· Nejsme odpovědni za žádné náklady nebo škody, které vzniknou hostům v důsledku zrušení rezervace kvůli nepředvídatelným okolnostem, jako jsou přírodní katastrofy atd.

Reklamace

· Pokud máte jakékoli problémy nebo stížnosti během svého pobytu, informujte nás prosím co nejdříve, abychom mohli vyřešit situaci.